Términos y condiciones para la aplicación de Garantía.
La garantía sera efectiva de acuerdo a lo siguiente:
- • El producto no debe presentar signos de golpes, humedad, quemaduras o apertura.
- • Las etiquetas de garantía deben estar completas.
- • El producto debe estar dentro del periodo de garantía.
- • El producto no debe estar modificado o abierto por personal ajeno a RedTrack.
- • El producto debe contar con todos los cinchos de fabrica.
- • Se podría generar un costo extra al revisar equipos que no presenten ninguna falla.
- • El producto debe presentar todos sus componentes externos intactos (Relevadores y resistencia para módulos a 24v).
- • El producto debe contar con mínimo 10 cm de cable (En blanco y rojo 15 cm).
La garantía no será efectiva cuando:
- Las etiquetas no sean legibles.
Todos nuestros equipos cuentan con una etiqueta, la cual debe ser legible.
- Los cinchos se encuentren manipulados.
- No cuente con el relevador externo y Resistencias encapsuladas (aplica en módulos a 24v).
Proceso de empaquetado para envío de controles a garantía.
Ver Documento
Imágenes de seguridad para envíos de controles.
Última Actualización: Mayo 2025.